ডেটা সুরক্ষা

jiliaps গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jiliaps প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এই নথিতে যা আছে
তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কুকি নীতি আপনার অধিকার তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
🔒
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jiliaps বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কী পরিস্থিতিতে শেয়ার করি। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

jiliaps (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি jiliaps-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

jiliaps ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এই নীতিতে যা লেখা আছে তার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jiliaps তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, খেলার সময়, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
KYC সম্পর্কে: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jiliaps আপনার গোপনীয়তা নীতিতে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস বিতরণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সতর্কতা প্রদান।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানো।

আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম ডেটার নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

jiliaps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম খেলার জন্য তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত ডেটা পেতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবাদাতার সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
আমাদের সকল অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jiliaps ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল সাইট কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
সাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে। এটি আমাদের সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
পছন্দ কুকি
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
মার্কেটিং কুকি
প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখাতে। আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

jiliaps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে প্রযুক্তিগত বিষয়ের পাশাপাশি একটি সাংগঠনিক প্রতিশ্রুতিও।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রেরিত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ব্রিচ রেসপন্স: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: সাইবার নিরাপত্তার ক্ষেত্রে ১০০% নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

jiliaps শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সীমিত সময়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jiliaps বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jiliaps.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jiliaps সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি আবিষ্কারের সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jiliaps ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@jiliaps.app-এ যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jiliaps-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার একাধিক দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ বা সমমানের সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যবহার করি।

১১ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

jiliaps এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@jiliaps.app
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন jiliaps-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি শ ুধু কাগজে নয়, আমরা প্রতিদিনের কাজে এটি মেনে চলি।

তথ্য বিক্রি হয় না
jiliaps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতি।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
সেবা দিতে যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের চাই না।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সংরক্ষিত সব তথ্য উন্নত এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে থাকে।
স্বচ্ছ নোটিফিকেশন
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগেভাগে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হয়। কোনো চমক নেই।
প্রাইভেসি সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন খেলা শুরু করুন

jiliaps-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English